Or copy link
Для добавления заявки переходим в раздел «Заявки» и нажимаем на кнопку «Добавить заявку«
Формирование заявки в первую очередь начинается с заполнения блока “Выбор объекта”. При добавление заявки оператору партнер/клиента, прежде всего необходимо указать организацию, от которой размещается заявка, если к оператору партнер/клиента привязана одна организация, то поле клиент заполняется автоматически, если их несколько, то их необходимо выбрать в ручную, после выбора “Клиента” выбирается объект
Данные поля подтягиваются для заполнения при условии, если клиент и его объект были корректно добавлены в систему. Добавление клиента и объекта проводится в рамках интерфейса CRM — системы.
Заполнение полей в форме — «Дата, время, описание».
На этапе заполнения формы заявки, иногда клиенты могут забыть или некорректно заполнить следующие поля:
Первым делом, необходимо выполнить проверку заполнения обязательных полей. В случае, если не были заполнен одно/несколько полей, то кнопка “Далее” будет не активна и дальнейшие действия произвести — нельзя, поэтому ВАЖНО акцентировать внимание на данных полях и заполнять их.
Заполнение тарифов
Поле “Тарифы” в блоке “Дата, время, описание” заполняется только у клиентов работающих по схеме “Услуги с тарифами” , у клиентов “Агентская прямая схема”, “Агентская косвенная схема”, “Схема — Услуги с комиссией” — поле “Тарифы” не заполняется.
Заполнение Периода работ и время начала
В полях “Период работ/Начало”клиентом определяются дата и время проведение работ Для этого необходимо нажать на поле “Период работа”, откроется календарь в котором выбирается дата/даты. В поле время аналогичным способом, выбирается время начала мероприятия.
https://faq.handswork.pro/wp-content/uploads/2023/11/Период-1.mp4
Заполнение “Услуги/Тип работ”
На этапе заполнения заявки в поле “Услуги/Тип работ” клиентом определяет услугу(и), которую необходимо выполнить и тип работ, к примеру: “Погрузо-разгрузочные работы”, “Неквалифицированные работы”.
Заполнение “Описание работ”
В поле описания работ добавляется обширное описание работ, которые предстоит провести, данная информация необходима для ознакомления и понимания исполнителя.
К примеру:
“Сбор семян подсолнуха в свете софитов, под вечерней луной на даче у Владимира Владимировича, левее от аквадискотики”
Заполнение “Требования и иные условия”
В поле “Требования и иные условия” заполняются дополнительные условия, которые необходимы для выполнения работ.
“С собой: своя сменная одежда, удобная обувь.
Бесплатный обед.
Фартук, инвентарь для работы выдадут на месте.
Добраться можно на трамвае 1 или на автобусах 23а, 24. Остановка — Индокопас.”
Фильтры исполнителей
Блок “Фильтры исполнителей”, становится активным для заполнения, после выполнения условий описанных выше заполнение данного блока определяет, успешность заполнения смены, т.к. в рамках фильтрации указываются, параметры, расширяющие или сужающие базу потенциальных рабочих. К примеру, на позицию грузчика, могут указать пол “Женский”, случайно выставить фильтрацию по возрасту от 70 до 100 лет и т.д., подобные настройки, могут привести к несвоевременному набору рабочих или указав фильтр “Набор закрыт” — тогда на смену набор будет закрыт и исполнители не смогут брать смену в работу.. Если установить фильтр “Открыт для всех” то все исполнители смогу видеть смену и брать ее в работу. Решением является — корректировка фильтрации исполнителей, которую необходимо выполнить клиенту по рекомендации операционного менеджера.
Заполнение “Итог”. Для партнеров со схемой — “Услуги с тарифами»
Переходя на 4 этап заполнения заявки, нам доступны следующие поля: “Ставка 1 исполнителю” на руки , с возможностью включения в сумму выплаты налога на самозанятость (6% — считается по формуле сумма выплаты деленная на 0.94, пример 1000/0.94 = 1063,83), а также под итоговой общей стоимостью рассчитывается маржинальность за человека для партнера, если в поле “Ставка на руки 1 исполнителю” указать суммы выплаты за работу .Из редактируемых полей доступно только “Кол-во исполнителей” в котором можно указать количество исполнителей требуемых на смену.
