Тестирование

Тест на эмоциональное выгорание сотрудников

Инструкция: Читайте суждения и отвечайте «да» или «нет». Примите во внимание, что, если в формулировках опросника идет речь о партнерах, то

имеются в виду субъекты вашей профессиональной деятельности — с которыми вы ежедневно работаете. Выберите один из вариантов суждений, который вам подходит больше всего.

1 / 84

  1. Организационные недостатки на работе постоянно заставляют нервничать, переживать, напрягаться.

2 / 84

  1. Взаимодействие с партнерами требует от меня большого напряжения.

3 / 84

  1. Конфликты или разногласия с коллегами отнимают много сил и эмоций.

4 / 84

  1. У меня хорошие (вполне удовлетворительные) отношения с непосредственным руководителем.

5 / 84

  1. На работе я испытываю постоянные физические или психологические перегрузки.

6 / 84

  1. Контингент партнеров, с которым я работаю, .очень трудный.

7 / 84

  1. Как правило, мой рабочий день проходит спокойно и легко.

8 / 84

  1. Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры.

9 / 84

  1. Мне все труднее устанавливать или поддерживать контакты с деловыми партнерами.

10 / 84

  1. Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям.

11 / 84

  1. Успехи в работе вдохновляют меня.

12 / 84

  1. Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, которые я затрачиваю.

13 / 84

  1. Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я достигаю в силу обстоятельств.

14 / 84

  1. Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место)

15 / 84

  1. Работа с людьми приносит все меньше удовлетворения.

16 / 84

  1. Я бы сменил место работы, если бы представилась возможность.

17 / 84

  1. Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной.

18 / 84

  1. Последнее время (или как всегда) меня преследуют неудачи в работе.

19 / 84

  1. Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется безысходной (почти безысходной).

20 / 84

  1. Если бы мне повезло с работой, я был бы более счастлив.

21 / 84

  1. Моя карьера сложилась удачно.

22 / 84

  1. Меня беспокоит то, что я стал хуже работать (менее продуктивно, качественно, медленнее).

23 / 84

  1. Меня часто расстраивает то, что я не могу должным образом оказать

партнеру профессиональную поддержку, услугу, помощь.

24 / 84

  1. У меня часто возникают тревожные ожидания, связанные с работой: что-то должно случиться, как бы не допустить ошибки, смогу ли сделать все, как надо, не сократят ли и т. п.

25 / 84

  1. Некоторые стороны (факты) моей работы вызывают глубокое разочарование, повергают в уныние.

26 / 84

  1. Я потерял покой из-за работы.

27 / 84

  1. Я в отчаянии из-за того, что на работе у меня серьезные проблемы.

28 / 84

  1. Я очень нервничаю из-за всего, что связано с работой.

29 / 84

  1. Теплота взаимодействия с партнерами очень зависит от моего настроения — хорошего или плохого.

30 / 84

  1. Мне всегда удается предотвратить влияние плохого настроения на деловые контакты.

31 / 84

  1. Если партнер мне неприятен, я стараюсь ограничить время общения с ним или меньше уделять ему внимания.

32 / 84

  1. Бывают дни, когда контакты с партнерами складываются хуже, чем обычно.

33 / 84

  1. На протяжении последнего года была жалоба (были жалобы) в мой адрес со стороны партнера(ов).

34 / 84

  1. Иногда я поступаю со своими партнерами так, как не хотел бы, чтобы поступали со мной.

35 / 84

  1. Некоторых из своих постоянных партнеров я не хотел бы видеть и слышать.

36 / 84

  1. От меня как профессионала мало зависит благополучие партнеров.

37 / 84

  1. Меня очень огорчает, если что-то не ладится в отношениях с деловым партнером.

38 / 84

30. В общении на работе я придерживаюсь принципа: «не делай людям добра, не получишь зла».

39 / 84

  1. Я разделяю деловых партнеров (субъектов деятельности) хуже, чем обычно.

40 / 84

  1. Мне удается беречь нервы благодаря тому, что многое из происходящего с партнерами я не принимаю близко к сердцу

41 / 84

  1. Я часто с работы приношу домой отрицательные эмоции.

42 / 84

  1. Я осуждаю партнеров, которые рассчитывают на особое снисхождение, внимание.

43 / 84

  1. Я одобряю коллег, которые полностью посвящают себя людям (партнерам), забывая о собственных интересах.

44 / 84

  1. Когда я прихожу с работы домой, то некоторое время (часа 2-3) мне хочется побыть наедине, чтобы со мной никто не общался.

45 / 84

  1. Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее решить проблемы партнера (свернуть взаимодействие).

46 / 84

  1. Из-за нехватки времени, усталости или напряжения часто уделяю внимание партнеру меньше, чем положено.

47 / 84

  1. Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы (меньше делаю, снижается качество, случаются

конфликты).

48 / 84

  1. Я обычно проявляю интерес к личности партнера помимо того, что касается дела.

49 / 84

  1. Обычно я тороплю время: скорей бы рабочий день кончился.

50 / 84

  1. Если предоставляется случай, я уделяю партнеру меньше внимания, но так, чтобы он этого не заметил.

51 / 84

  1. Мне кажется, что эмоционально я не могу дать партнерам того, что требует профессиональный долг.

52 / 84

  1. Иногда самые обычные ситуации общения на работе вызывают раздражение.

53 / 84

  1. Порой я чувствую, что надо проявить к партнеру эмоциональную отзывчивость, но не могу.

54 / 84

  1. Обычно я прихожу на работу отдохнувшим, со свежими силами, в хорошем настроении.

55 / 84

  1. Прежде я был более отзывчивым и внимательным к партнерам, чем теперь.

56 / 84

  1. Состояния, просьбы, потребности партнеров обычно меня искренне волнуют.

57 / 84

  1. Меня часто подводят нервы в общении с людьми на работе.

58 / 84

  1. Моя работа притупляет эмоции.

59 / 84

  1. Я спокойно воспринимаю обоснованные претензии партнеров.

60 / 84

  1. Я очень переживаю за свою работу.

61 / 84

  1. Я иногда ловлю себя на том, что работаю с партнерами автоматически, без души.

62 / 84

  1. В работе с людьми руководствуюсь принципом: не трать нервы, береги здоровье.

63 / 84

  1. Работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран, защищающий от чужих страданий и отрицательных эмоций.

64 / 84

82. Ко всему (почти ко всему), что происходит на работе я утратил интерес, живое чувство.

65 / 84

  1. Я откровенно устал от человеческих проблем, с которыми приходится

иметь дело на работе.

66 / 84

  1. Общение с партнерами побудило меня сторониться людей.

67 / 84

  1. Партнерам по работе отдаешь внимания и заботы больше, чем получаешь от них признательности.

68 / 84

  1. По работе встречаются настолько неприятные люди, что невольно желаешь им чего-нибудь плохого.

69 / 84

  1. Иногда иду на работу с тяжелым чувством: как все надоело, никого бы не видеть и не слышать

70 / 84

  1. Работа с людьми (партнерами) очень разочаровала меня.

71 / 84

  1. Работа с людьми плохо повлияла на меня как профессионала -обозлила, сделала нервным, притупила эмоции.

72 / 84

  1. Бывает, я плохо засыпаю (сплю) из-за переживаний, связанных с работой.

73 / 84

  1. При воспоминании о некоторых коллегах по работе или партнерах у меня портится настроение.

74 / 84

  1. При мысли о работе мне обычно становится не по себе: начинает колоть в области сердца, повышается давление, появляется головная боль.

75 / 84

  1. После общения с неприятными партнерами у меня бывает ухудшение физического или психического самочувствия

76 / 84

  1. После напряженного рабочего дня я чувствую недомогание.

77 / 84

72. Чтобы восстановить силы, я часто принимаю лекарства.

78 / 84

  1. Работа с людьми явно подрывает мое здоровье.

79 / 84

  1. Я настолько устаю на работе, что дома стараюсь общаться как можно меньше.

80 / 84

  1. Я охотно рассказываю домашним о своей работе.

81 / 84

  1. Усталость от работы приводит к тому, что я стараюсь сократить общение с друзьями и знакомыми

82 / 84

  1. Я часто работаю через силу.

83 / 84

67.Чаще всего после рабочего дня у меня нет сил заниматься домашними делами.

84 / 84

  1. Моя усталость на работе обычно мало сказывается (никак не сказывается) в общении с домашними и друзьями.

Your score is